Enerya Enerji SAP entegre süreçlerine bir yenisini daha ekledi
Abonelerele ilgili bilgilerin bulunduğu SAP CRM ile PaperWork iş akışı ve doküman yönetimi sistemi arasındaki entegrasyon tamamlandı.
Abonelerin, SAP ile entegre olarak PaperWork üzerinde yürüyen şikayet, gelen/giden evrak, talep vb gibi süreçlerinin durum bilgisi , artık CRM ekranlarından izlenebilmektedir. Süreç sırasında evrakların statüsündeki değişiklikler doğrudan CRM üzerinden takip edilebilmektedir. Aynı zamanda SAP CRM den süreç de bulunan belgelere de erişilmektedir.
PaperWork’ün gelişmiş entegrasyon yetenekleri, süreç ve doküman bilgilerini kolaylıkla her uygulama tarafından erişilir kılmaktadır.
